如果您電腦上的Word啟動失敗并進入安全模式，或者提示停止工作，不能正常打開，則按照下面方法刪除下【Normal.dot】文件。

%appdata%\microsoft\templates

將上一行代碼內(nèi)容選中后，可按鍵盤Ctrl+C復制。

刪除【Normal.dot】后，再去重新打開Word即可。